洪江市新闻网讯(通讯员 廖艳红)近日,安江自来水公司营业所客服中心走进红心社区开展“供水服务进社区”活动,现场为用户解答用水疑问,解决用水困难。
活动现场,前来咨询用水问题的用户络绎不绝,工作人员为用户一一解答。同时,工作人员通过发放用水服务知识指南,细心解答居民提出的关于水费水价、水费查缴、一户一表改造、换表维修及热线咨询电话等方面的问题,进一步加强与用户之间的沟通交流,拉近彼此之间的距离,更好地为群众服务。
据了解,此次进社区活动将以每月的形式开展并持续到6月份。为确保活动得到落实,公司将每月到指定社区开展服务活动的时间、人员、地点进行了详尽安排。下一步,将继续在两眼塘社区、民主社区等分别开展便民活动。
作者:廖艳红
编辑:肖焙丽