洪江市新闻网讯(通讯员 贺小凡)11月17日，市国地联合办税服务厅成功开具国地业务通办“第一票”，全面实现“一人双机双系统”，国地联合办税“再升级”。

　　一是协调统一，健全机制。与市国税局加强协调沟通，成立联合工作领导小组，定期召开会议，共同制定具体实施方案，分重点分项目部署，健全完善工作机制。

　　二是岗位统一，明确职责。建立了“‘前台’面向纳税人，‘后台’完成任务推送管理”的岗责体系。“前台”负责纳税申报、税款征收、发票代开等工作，“后台”负责国地系统比对、纳税人资料归集、传递等工作。

　　三是制度统一，强化管理。执行一个《办税服务厅管理办法》，实行联合办税大厅晨会制度，设立工作日志。大厅人员轮流主持晨会，根据工作日志总结前日工作、布置当天工作，并负责记录当天办税、服务中遇到的问题及纳税人提出的建议。

　　四是培训统一，奠定基础。与国税局共同举办了为期半个月的办税服务人员业务培训，并制定了“一对一”帮学清单，利用休息时间集中学习双方税收业务政策，遇到问题互助互解，实现业务、操作双过关，为实行“一人双机双系统”奠定了坚实基础。

　　五是绩效统一，严格考核。成立联合办税服务厅绩效考核小组，按月对窗口人员实行人机相结合的考评机制，用数据说话，用事实说话，确保考核内容一致、考核方式一致、奖惩标准一致。