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市医保局:构建医保经办“15分钟服务圈” 打造人民满意的“暖心”医保

来源:市医保局 作者:陈 烨(通讯员) 编辑:唐艺芬 2023-05-23 17:28:13
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为加快构建市、乡、村三级医保服务体系,推动医保经办服务下沉,解决服务群众“最后一公里”问题,在全市推进医保公共服务向基层延伸,市医保局于5月22日派出8名工作人员,下到乡镇、村(社区),开展为期一周的业务经办指导工作。

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市医保局通过全面梳理服务事项清单,进一步拓宽基层经办事项服务范围,着力满足群众医保服务需求,将与参保群众密切相关的参保登记、异地就医备案、参保信息查询、代办医保报销等12项医保经办高频服务事项下沉到乡镇,将参保登记、信息查询、异地就医备案等3项服务事项下沉到村(社区),并通过委托、帮办代办等方式实现医保业务“就近办”,让群众享受最便捷的医保服务。

下一步,市医保局将继续坚持创新医保管理机制,优化医保经办服务,构建“15分钟医保服务圈”,努力打造人民满意的“暖心”医保。


审核:邱曦  终审:蒋耀南

来源:市医保局

作者:陈 烨(通讯员)

编辑:唐艺芬

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