4月25日，市税务局负责人到政务中心办税大厅，与纳税人缴费人“面对面”，全流程参与办税缴费事项，发现并解决纳税人缴费人在税费业务办理过程中的堵点和难点。
在自助办税区体验电子税务局网上办服务
期间，该局负责人分别以群众的身份体验了电子税务局自然人代开发票、自助终端领取发票、手机预约取号正常申报，以窗口工作人员身份开具社保完税证明、辅导纳税人使用个人所得税APP进行汇算清缴等业务，与办税人缴费人亲切交流，听取纳税缴费人意见，全面了解办税需求和办税体验。
在窗口为纳税人换开“社保完税证明”
走流程活动结束后，该局负责人同税务大厅工作人员就办税厅工作进行了深入交流，对在活动中发现的问题提出了具有针对性的优化意见，还勉励大厅干部职工在疫情防控特殊背景下要振奋精神、优化服务，切实为纳税人缴费办税提供便利。
张湘良辅导纳税人使用个税APP进行汇算清缴
据悉，该局其他4名班子成员将在近期到办税厅开展“走流程、解难题、优服务”行动，扎实推动专项行动走实走深，并形成常态长效机制，推动办税服务工作和税收营商环境再上新台阶。
审核：邱曦 终审：蒋耀南
来源：市税务局
作者：许自民（通讯员）
编辑：倪自芳
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