近日，龙船塘瑶族乡民政社工站联合红心村村委会、村卫生室，在龙船塘瑶族乡卫生院举办“向阳护航・暖心同行”精神障碍人群康复照护、情绪调节与合法权益宣传主题活动，15名持证精神障碍残疾人及家属参与本次活动，社工、医护人员、志愿者共同提供现场服务。

活动开展前，社工通过入户走访摸排需求、微信群定向通知、多部门协同联动的方式精准邀约服务对象，梳理汇总瑶乡精障家庭的现实难题，依托优势视角、社会支持网络与康复心理学专业理念设计活动流程。结合瑶族群众的语言与认知习惯，全程采用陪伴式、低压力的服务形式，用通俗表述与真实案例讲解专业知识，重点围绕居家康复指导、照护者心理减负、康复者情绪疏导、补贴申领实操、权益维护科普五大核心内容设置服务环节。

政策宣讲环节，民政社工结合乡村实际，细致解读困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、居家康复救助、无障碍改造等助残惠民政策，逐条讲解申报所需材料与办理流程，向家属发放图文政策宣传单，并为老年群众梳理简易申请步骤，打通政策落地宣传的“最后一公里”。

卫生院医护人员聚焦居家康复开展专题授课，讲解精神障碍患者规范服药要点、病情异常信号识别、日常居家康复训练方法，同时科普家属照护过程中的风险防范常识。针对家属长期照护产生的心理倦怠、康复者普遍存在的情绪内耗问题，民政社工带领大家开展正念呼吸、情绪辨识互动练习，教学简单易操作的居家五分钟减压方法，搭建起照护家属同辈交流倾诉、互相帮扶的平台，有效纾解照护压力。

为了让服务对象熟练掌握补贴申领与维权方法，现场设置生活化情景模拟场景，邀请参与者通过角色扮演实操办理流程；同步开展康复知识、助残政策问答，轻松活跃的氛围让康复者逐步打消社交顾虑，主动举手答题、分享个人康复经验。活动期间，志愿者一对一陪伴性格内向、情绪敏感的对象，专门设置独立医疗休息区，由村医全程值守监测血压、心率，备好应急物资及时处置情绪波动等突发情况，全方位保障活动安全有序开展。

“一个人照顾家人这么久，既不知道科学的康复方式，也不清楚可以申请各项补贴，这次医生和社工都讲解得特别细致，悬着的心终于放下了。”一位参与活动的家属有感而发。

下一步，龙船塘瑶族乡民政社工站将持续深化“向阳计划”项目落地，针对本次活动收集到的个性化康复需求与政策诉求开展上门个案随访，常态化入户提供康复指导，持续拓宽助残政策宣传覆盖面，把暖心服务送到每一户精神障碍残疾人家庭。

审核：邱曦 终审：蒋耀南