中秋佳节、月圆人圆。9月24日，市政务服务中心政务大厅内张灯结彩、暖意融融，一场以“月满中秋·政务暖心”为主题的政务公开主题日活动温馨开展。本次活动由市政府办主办，市政务服务中心承办，市统战部、市监局、市税务局、不动产中心及农商银行等单位联合协办，将传统中秋民俗与“高效办成一件事”政务服务改革成果深度融合，让办事群众在团圆喜庆的节日氛围中，切身体验到政务服务的速度与温度。

节日氛围添新意，政务大厅更有“人情味”

走进政务大厅，主题电子屏滚动播放“月满中秋·政务暖心”标语，画面融合芙蓉楼、明月、玉兔、桂花树等洪江地标与中秋元素，营造出诗意盎然的中秋意境。传统文化与政务服务文化有机交融。庄重而不失温馨的办事环境，让群众在办事等候之余感受到节日的喜庆与政务服务的温度。

政策宣讲到身边，“高效办成一件事”更贴心

政策宣传专区内，政务服务、民宗、税务、不动产、农商银行等窗口单位的工作人员驻点服务，现场发放各类宣传资料，围绕侨务、税务申报、金融便民等事项，提供一对一答疑解惑和流程指导，切实把政务公开、便民服务送到群众身边。活动现场重点推介“高效办成一件事”改革成果，向群众讲解“一件事一次办”、集成办理、线上办、掌上办等便民举措，帮助企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，进一步优化营商环境、提升办事体验。

民俗体验传文脉，趣味竞答普新知

“政务知多少”线上趣味竞答吸引了众多群众扫码参与，题目涵盖“高效办成一件事”办事流程、政务服务常识、中秋传统文化、反诈防骗常识等内容，答对5题的群众即可领走一盏素面灯笼，带回家与家人一同绘画上色，制作属于自己的专属中秋花灯，让政务知识普及与民俗创作乐趣相得益彰。

便民初心不止步，政务服务再出发

此次中秋政务公开主题日活动，是市政务服务中心已连续3年将传统节日与政务公开主题日相融合的又一次生动实践。多年来，中心坚持以传统节日为纽带，持续深化政务公开、优化便民服务，在群众中积累了良好的口碑与群众基础，“民俗+政务”融合的品牌影响力不断提升。下一步，中心将持续深化“党建+政务”融合发展，聚焦“高效办成一件事”改革要求，用心用情办好每一件民生实事，不断提升政务服务的标准化、规范化、便利化水平，让企业和群众办事更省心、更暖心、更满意。

审核：邱曦 终审：蒋耀南