为切实听民声、察民情、解民忧，龙船塘瑶族乡常态化、精细化、实效化开展第四季度“大走访”行动，组织乡村干部沉到村组院落、田间地头，将分组包片走访与安全生产隐患排查、矛盾纠纷排查、社保医保政策宣传、用火用电安全宣传等深度融合，把走访过程变成听民意、解民忧、化矛盾、转作风的过程，推动走访工作走深走实、见行见效。

该乡将大走访作为基层治理前置抓手，坚持“走访一户、兼顾多项”。乡村干部在走访过程中一是实地查看住房、用火用电、道路交通等情况，提醒群众注意安全，及时上报发现的风险隐患，筑牢安全防线；二是主动倾听群众诉求，细致排查邻里纠纷、土地争议、家庭琐事等各类矛盾隐患，耐心做好情绪疏导、政策解释和矛盾调解工作，坚持小事当场化解、大事台账跟进，做到矛盾早发现、早介入、早处置；三是用通俗易懂的语言，宣讲乡村振兴、防返贫监测、社保医保、安全生产等惠民政策，重点对脱贫户、监测对象开展“一对一”政策培训，引导群众清楚知晓自身享受的帮扶措施，切实提高政策知晓度和群众满意度。

脚下沾泥土，心中有群众。下一步，龙船塘瑶族乡将持续把入户走访作为常态化工作，常态化听民声、解民忧、惠民生，不断夯实乡村振兴根基，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。

审核：邱曦 终审：蒋耀南