初冬已至，寒意渐浓。在洪江的大街小巷，外卖骑手、环卫工人等户外劳动者依旧迎着冷风奔波忙碌，守护着城市正常运转。洪江市爱心驿站持续敞开暖心大门，聚焦新就业群体与一线户外劳动者的急难小事，扎实开展冬日便民服务，为城市奔跑者搭建起一处御寒歇脚的温馨港湾，本月累计服务50余人次。

驿站内饮水机、微波炉、休闲桌椅、应急医药箱等便民设施配备齐全，全天候提供热水、暖气保障。寒风里忙碌过后，户外劳动者可以走进驿站，接一杯热开水，在温暖舒适的环境里稍作休整，拂去一身疲惫与寒凉。站内打造“巾帼暖‘新’角”，摆放各类读物、政策宣传手册，大家在休息之余可以静心阅读，及时了解惠民政策，在方寸空间里收获休憩与知识。

细微处见关怀，应急处显担当。近日，一名外卖骑手在送餐途中不慎擦伤，随即来到爱心驿站，借助驿站常备的应急医药箱，取用碘伏、创可贴等用品及时处理伤口。小小的医药箱常备基础外用药品，有效应对户外作业时的磕碰擦伤等突发情况，为户外劳动者的出行安全增添一份可靠保障。

一杯热水暖手，一间小屋暖心。下一步，洪江市爱心驿站将持续紧盯季节变化，主动倾听户外劳动者的需求，及时补给便民物资、丰富服务项目、提升服务质效，努力把驿站建成大家渴了有水喝、冷了能取暖、累了可休息、伤了能应急的“暖心之家”，让温情持续流淌在城市的每一个角落。

审核：邱曦 终审：蒋耀南