“警察同志，你快来哦，有两个人说是移动公司的，要上门给我送手机，又要刷脸，又要刷身份证的，这是不是骗子啊？”8月22日，湾溪乡居民丁女士拨通了雪峰派出所报警电话。了解情况后，该所民辅警迅速赶到现场进行核实，一场由误会引发的反诈宣传随即展开。

22日下午，两名身着工作服的人员联系上湾溪乡居民丁女士，称丁女士符合移动公司“老客户回馈”活动条件，可免费领取一部新手机，需要上门办理相关手续。“最近老听说有冒充客服搞诈骗的，又是上门又是送东西，我心里直打鼓，所以就报警了。”丁女士说道。该所民辅警迅速赶到现场，对两名上门人员的身份进行了仔细核实。通过多方查证，证实两人确为移动公司工作人员，此次上门送手机活动是公司针对特定客户开展的回馈活动，须现场为客户办理套餐签约等相关手续。

消除误会后，该所民警没有立即离开，现场为丁女士及周边闻讯而来的居民开展了一次小型反诈宣传“讲堂”。“像这种上门服务，大家首先要做的就是核实对方身份，千万别轻易开门、透露个人信息或签署文件……”民辅警结合近期辖区内发生的真实案例，向居民们详细讲解了冒充企业客服、快递员、公检法等身份实施诈骗的常见手段，提醒大家遇到主动上门的陌生人员时，务必通过官方渠道核实身份，切勿轻信对方说辞，更不要随意透露银行卡密码、验证码等重要信息。

移动公司工作人员表示，今后将进一步优化活动通知方式，在联系客户时主动提供官方核实途径，减少广大群众误解。周围群众纷纷表示，此次“误会”让大家学到了实用的反诈知识，以后会更加提高警惕，守护好自己的“钱袋子”。洪江市警方提醒广大群众，要始终保持防范意识，遇到可疑情况时不要犹豫，及时拨打110报警咨询，不给诈骗分子可乘之机。

审核：邱曦  终审：蒋耀南