3月13日，我市供水有限公司组织志愿者深入古城社区开展“供水服务进社区”主题志愿活动，将专业供水服务送到居民家门口，切实解决群众用水需求。
活动现场设立便民服务台，志愿者们围绕居民关心的用水问题，详细宣讲供水服务承诺、用水报装全流程、线上线下水费缴纳渠道等核心内容，重点解读停水通知发布方式及各类业务办理时限，让居民清晰了解供水服务相关政策。同时，还进入古城，上门发放供水服务指南、节水宣传册、便民服务卡等资料，普及节水知识与用水安全常识，助力居民养成科学用水习惯。
针对社区孤寡老人、低保户、困难家庭等特殊群体，公司组织专业技术人员开展上门服务，逐一排查入户水管破损、水龙头老化等问题，免费提供检修维护及易损配件更换服务，用专业技术为特殊群体用水安全保驾护航。
此次活动将供水服务延伸至“最后一公里”，既拉近了与居民的距离，又切实解决了群众用水难题。下一步，市供水有限公司将持续深化便民服务举措，常态化开展此类志愿活动，为居民提供更优质、高效的供水服务。
审核：邱曦 终审：蒋耀南
来源：市融媒体中心
作者：杨振铎
编辑：唐艺芬
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