“杨哥，我的养老保险待遇这个月已经打到我的社保账户了，特别感谢您的服务”，7月21日，市社会保险服务中心的杨刚同志接到了一名退休人员的来电。原来这位同志在办理退休手续时发现她当年在深圳有重复社保缴费记录而不能正常核定其退休待遇，参保人员来到政务中心机关险种窗口进行求助，工作人员热情指导其通过湘粤社保网上转移退费平台顺利办理了退费业务，为参保人员免除了两地奔波之苦。

 洪江市跨区域人才流动频繁、近年来有部分参保人员因为种种原因返回家乡，如何把这一群体在外地缴纳的养老保险及时转回家乡参保是落实洪江市委市政府为民办实事的一项民心工作，作为职能部门市社会保险服务中心紧盯群众在社保经办领域的痛点难点堵点，一方面加大宣传力度，通过市乡村三级社保体系向广大群众讲解社保转移的必要性和及时性，一方面在安江和黔城两个政务中心大厅公开各项高频业务办理流程，让参保人员及时知晓社保业务政策，并能在前台工作人员指导下完成网上社保转移的申报、待遇资格异地认证、失业保险金申领、工伤异地就医等服务，为人才要素双向流动筑牢根基，也让群众收获实实在在的幸福感。

审核：廖習君 终审：蒋耀南