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优化消费环境 提升消费品质 市市场监管局开展“3·15”国际消费者权益日系列活动

来源:市市场监管局 作者:杨淏文(通讯员) 编辑:朱彦星 2026-03-16 19:29:58

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为深入贯彻落实消费者权益保护相关法律法规,切实守护广大消费者合法权益,营造安全放心、公平有序的消费市场环境,在2026年“3·15”国际消费者权益日到来之际,市市场监管局紧扣“优化消费环境 提升消费品质”年度主题,会同全市34个相关单位,集中开展了系列消费维权宣传与市场整治行动,以实打实的举措为群众消费安全保驾护航。

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在活动主现场,市市场监管局会同34个单位的74名工作人员开展集中“摆摊设点”,通过悬挂主题横幅、摆放宣传展板、设置咨询服务台等多种形式,为过往群众提供全方位的消费维权服务。现场工作人员耐心向群众讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,细致普及食品药品、产品质量、价格监管等民生重点领域的识假辨假常识,一对一解答群众在日常消费中遇到的维权疑问,引导群众树立科学理性的消费理念,提升依法维权的意识和能力。围绕群众关心的食品安全、消费投诉处置、假冒商品识别等热点问题,工作人员展开了专项宣讲。活动期间,现场累计发放各类消费维权宣传资料2000余份,切实将维权知识送到群众身边,营造了浓厚的宣传氛围。

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在集中开展宣传咨询服务的同时,市市场监管局同步组织开展了假冒伪劣商品集中无害化销毁行动,以刚性执法震慑违法经营行为,筑牢消费安全底线。本次集中销毁的物资,均为市监局及相关执法部门在日常监管执法和各类专项整治行动中依法查获的假冒伪劣商品,涵盖白板肉700余斤、假冒伪劣食品100余件、假冒香烟200余条等,品类覆盖食品、药品、烟草等多个与群众日常生活息息相关的民生重点领域,总货值达6万余元。销毁过程严格遵循法定程序,采用无害化方式规范处置,坚决杜绝罚没物资回流市场、造成二次污染,以实际行动彰显了市监局严打侵权假冒违法行为、守护群众消费安全的坚定决心。

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此次“3·15”系列主题活动,通过集中宣传咨询与假冒伪劣商品无害化销毁相结合的形式,既有效提升了消费维权法律法规的群众知晓度,增强了消费者识假辨假能力和依法维权意识,也进一步压实了经营主体责任、强化了守法经营理念,在全市营造了“安全消费、理性维权”的浓厚社会氛围。下一步,市市场监管局将以此次活动为契机,持续加大市场监管执法力度,紧盯食品药品、产品质量等民生重点领域常态化开展专项整治,严厉打击各类侵害消费者合法权益的违法行为;持续畅通12315投诉举报渠道,全链条高效处置群众消费维权诉求,全方位筑牢消费安全防线,以实打实的举措优化消费环境、提升消费品质,为全市消费市场高质量发展提供坚实保障。


审核:邱曦 终审:蒋耀南

来源:市市场监管局

作者:杨淏文(通讯员)

编辑:朱彦星

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