近期，洪江市政务服务中心教育窗口不断改进网上办事服务体验，着力推进政务服务事项在“湘易办”上办得通、办得好，让群众足不出户就能实现“一机在手、一键登录、一网通办、一次办好”。

8月中旬以来，教育窗口工作人员积极查找办事“堵点”“痛点”“难点”，引导前来办事的群众登录湘易办APP，指导他们在手机上办理业务，并收集群众在办事过程中遇到的问题。

下一步，该窗口将进一步加快推动政务服务工作提档升级，在“湘易办”上实现线上了解入学政策、入学报名、成绩查询、证件查询、民办教培机构管理等业务查询办理。做好平台对接，实现全量输出，建立教育领域数据长效更新机制，保障数据鲜活度。全方位、多角度、深层次开展宣传推广使用，积极引导学生家长全面参与。

审核：邱曦 终审：蒋耀南